美容服務在線預訂平台Booksy完成1320萬美元B輪融資Bo

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  中國的Booksy在哪里?我猜萬千女性在等待。

  原標題:一鍵搞定美容預約,Booksy獲1320萬美元B輪融資

  來源:36氪

  作者:施安 

  今日,36氪曾經報道過的美容服務在線預訂平台Booksy宣佈完成1320萬美元B輪融資,Piton Capital領投,Open Ocean以及Sebastian Kulczyk,Zach Coelius等著名投資人參投。

  Booksy創立於2013年,總部位於美國,創始人Stefan Batory和Konrad Howard曾開發過波蘭最成功的打車軟件iTaxi。在價值1500億美元的全球美容行業中,Booksy以移動端優先為特色,率先在業內打響了品牌。

  能夠在一年之間迅速獲得千萬美元的B輪融資,Booksy解決了以下僟個關鍵點:

  對顧客來說——

  1、24小時線上預約,省去客服溝通

  美容院或美容師通過Booksy的移動App界面設實日歷,列出他們可預約的時間,顧客一目了然,任何時間,直接選定美容師和時間即可。這相比於在Yelp或大眾點評上,趕在營業結束前打電話咨詢客服,節省了很多時間和精力。

  2、社交軟件中直接預定,無需跳轉

  能在行業中快速佔領用戶心智,Booksy注重優化渠道策略。在Instagram,Facebook,Google,Yelp等熱門社交軟件和平台上,均接入了Booksy的應用程序,顧客可直接預訂和支付。

  並且,為了把安裝量轉化為實際預訂量,Booksy與AI自動化管理工具研發商Bidalgo合作,利用其AI技術,優化所投放的視頻廣告,激發用戶共鳴,將裝機量到預訂量的轉化率提高了40%,成本大幅降低。

  3、個性定制,“猜你喜懽”

  利用人工智能技術,Booksy會確定每個顧客的消費模式,幫助他們選擇最合適的日期和最喜懽的美容師。

  對商家來說——

  1、免去電話打擾,流動攤販車,讓美容師專心服務

  由於在前端直接解決了顧客的預約問題,美容師在每個時間段內都可以專心服務自己的顧客。

  2、客戶管理數据一鍵導出

  除了最基礎的預約功能,Booksy還提供自動化營銷、客戶關係管理、庫存管理、零售終端、員工薪金管理等一係列功能,幫助商家以數字方式管理他們的客戶數据庫,優化客戶滿意度。

  3、省去平台方單筆額外抽成

  在收費上,不同於很多預定平台收取單筆交易提成,Booksy按月向商家收取訂閱費用後,便不再額外收費,提高了商家將客戶帶到平台的意願。同時,根据不同商家的業務規模,建立多個收費標准層級,讓Booksy爭取到很多小商家的青睞。

  Booksy在每個市場都有本地競爭對手,如美國美容業O2O鼻祖StyleSeat,歐洲的Treatwell,巴西的Vaniday以及波蘭的LadyTime。

  而總結來說,通水管,Booksy的核心差異化就在於,利用AI技術,用簡單的操作和智能的係統,同時節省商家和顧客的時間,讓美容這件本來就很放松的事,變得更加讓人心情愉悅。

  下一步,Booksy將利用B輪資金推動全球業務增長,招募知名AI人才優化技術服務。

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